Transportkoordinator / kundtjänst till World Courier

Vill du ta nästa steg i karriären som transportkoordinator på ett internationellt företag med kundservice i världsklass? Är du en kvalitetsmedveten, noggrann och serviceinriktad person som genom World Couriers unika logistikservice vill vara med att säkerställa livsavgörande transporter?

Det här är ett konsultuppdrag på 12 månader med goda möjligheter till förlängning och eventuell övergång till en anställning hos World Courier på sikt.

World Courier erbjuder fullständiga logistiklösningar till företag primärt inom läkemedelsbranschen och är specialiserade på tempererade och tidskänsliga transporter. Deras vision är att förbättra den globala hälsan och genomför därför logistikprocesser i världsklass genom att ha erfaren personal, globala kontor världen över samt bred marknadskompetens. Vidare säkerställer de optimal hantering, transport och leverans av vitala hälsoprodukter.

World Courier grundades 1969 i Stamford, Connecticut (USA). I april 2012 förvärvades World Courier av AmerisourceBergen, idag Cencora, ett av världens största tjänsteföretag för läkemedelsbranschen, och har idag kontor i över 50 olika länder. På det svenska kontoret i Arlandastad arbetar idag 36 personer i en ung miljö präglad av det mindre företagets familjära anda samt den globala koncernens internationella kontakter och händelserika miljö.

Som transportkoordinator ingår du i ett team på 14 personer. Du får i rollen en gedigen introduktion och arbetar tätt tillsammans med andra i teamet under din upplärningsperiod. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot samtal och mail från kunder gällande bokningar av transporter. Vidare planerar och utför du sedan en transporttjänst där parametrar som rutt, transportsätt och förpackningsmaterial skräddarsys efter kundens önskemål samt produktens kravspecifikation. Du hjälper även kunder med tulldokumenten och kommunicerar med marknadstransportören som sedan åker ut och hämtar försändelsen. I rollen ingår även ansvar för att göra flygbokningar, förtullning, uppmärkning och förberedelse av förpackningsmaterial samt uppföljning av transporten.

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna varierar mellan 08.00-18.00, måndag till fredag.

Ordinare arbetstid är 08:00-16:30 men var nionde vecka arbetar man 09:30-18:00.

Frekvensen på veckan man arbetar 09:30-18:00 kan ändras och baseras på antal personer i tjänst inom avdelningen

• Avslutad gymnasial utbildning

• 1-3 års erfarenhet av kundservice mot företagskunder

• Flytande i tal och skrift på svenska och engelska

• God systemvana samt goda kunskaper inom Officepaketet

• B-körkort

• Meriterande med erfarenhet av arbete inom spedition och transport

• Meriterande med kunskaper i Finska

I den här rekryteringsprocessen lägger vi större vikt i de personliga egenskaperna än tidigare arbetslivserfarenhet. Rollen kräver att du är noggrann då mycket dokumentation ska utföras och det är många viktiga kunder du arbetar mot. God service är en självklarhet för dig, och du gör alltid ditt yttersta för att ge kunden den bästa upplevelsen från början till slut. Vidare samarbetar du mycket med dina kollegor men du kommer efter en tid behöva ta stort ansvar för ditt eget arbete. Vi ser därför att du en självgående och initiativtagande person som inte räds att ta viktiga beslut.

Start: Omgående Plats: Arlandastad Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧

📞

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen