Kundenberater / Serviceberater (m/w/d) beim Akustiker
About the role
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01HörPartner: Qualität und Wachstum durch bestes Handwerk
Seit der Gründung 1992 in Berlin-Köpenick stehen wir für hochwertige Hörgeräteversorgung und kompetenten Service. Heute sind wir der größte regionale Hörakustik-Anbieter in Berlin und Brandenburg mit über 55 Filialen (darunter in Hessen, Sachsen-Anhalt, Niedersachsen und NRW) und über 190 Mitarbeitenden.
02Ihre Aufgaben: Verantwortungsvoll, vielseitig und kundenorientiert
Sie sind die zentrale Ansprechperson in unserer Filiale und tragen maßgeblich zum Kundenerfolg bei:
- Kundenbetreuung: Sie pflegen aktiv Kundenbeziehungen und sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Fachgeschäft und am Telefon.
- Organisation: Sie organisieren Kundentermine effizient und übernehmen die gesamte Kommunikationsabwicklung.
- Beratung & Verkauf: Sie beraten unsere Kunden umfassend zum Hörakustik-Sortiment und verkaufen Produkte zur Steigerung ihrer Lebensqualität.
- Service & Technik: Sie wickeln Reparaturaufträge ab und übernehmen die fachgerechte Reinigung und Pflege der Hörgeräte.
03Ihr Profil: Darauf legen wir Wert
- Kommunikation: Sie gehen gerne auf neue Menschen zu und überzeugen durch Ihre offene, einfühlsame und verbindliche Art.
- Vertriebsaffinität: Sie lieben es zu beraten und zu verkaufen und haben eine Leidenschaft dafür, die Lebensqualität anderer zu verbessern.
- Lernbereitschaft: Sie freuen sich über die Chance, Neues zu lernen, und lassen sich für neue Herausforderungen und Themen begeistern.
- Hintergrund: Berufserfahrung ist nicht nötig, Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
04Wir bieten Ihnen: Stabilität und attraktive Vorteile
Sie erhalten einen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und seit 30 Jahren am Markt etablierten Unternehmen:
- Regulierte Arbeitszeit: Unsere Öffnungszeiten sind nur Montag bis Freitag.
- Planbarkeit: Flexible Arbeitszeiten, die wir an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter anpassen.
- Einarbeitung: Eine intensive, individuelle Einarbeitung mit einem festen Ansprechpartner, der Sie in den ersten Monaten begleitet und unterstützt.
- Sicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt.
- HörPartner Zusatzleistungen:
- Versicherungen: Nach der Probezeit erhalten Sie eine betriebliche Krankenversicherung.
- Mobilität & Vorsorge (optional): Jobrad, VBB-Jobticket und eine betriebliche Altersvorsorge stehen zur Wahl.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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DGJ Insight
Our own data about this role and place, from official statistics and our live job index.
Source: OECD Average annual wages, 2025
- EU Blue Card: Recognised degree and a job offer above the salary threshold
- Skilled worker visa (Fachkräfte): Recognised qualification and a job offer
- Opportunity Card (Chancenkarte): Points-based job search for up to one year
Official routes: Make it in Germany (Federal Government portal)
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