Junior IT Application Technician

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad IT Application Technician med erfarenhet av OpenText eller SharePoint? Till ett uppdrag hos en kund i Göteborg söker vi dig som vill arbeta med incidenthantering, användarsupport och förvaltning av dokumenthanteringssystem i en komplex IT-miljö.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

01Dina arbetsuppgifter

Som IT Application Technician kommer du främst att arbeta med support, felsökning och förvaltning av dokumenthanteringssystem. Du blir en del av ett team som befinner sig mitt i implementationen av ett nytt system som ska rullas ut till flera verksamheter.

I rollen kommer du bland annat att arbeta med:

• Support och underhåll av OpenText-plattformen
• Incidenthantering och användarsupport
• Teknisk felsökning och problemlösning
• Dokumentation och underhåll av teknisk dokumentation
• Samordning med Kubernetes-teamet kring plattformens infrastruktur
• Samarbete med andra team för att säkerställa en stabil och välfungerande plattform

Arbetet innebär schemalagd arbetstid enligt ett rullande schema för att tillsammans med kollegor täcka supporten mellan kl. 07.00 och 18.00. Du ingår även i beredskap för allvarliga incidenter dygnet runt, en vecka i taget. Beredskap och eventuell övertid ersätts enligt uppdragets villkor. Vid behov kan arbete under beredskap utföras hemifrån.

02Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av applikationsförvaltning, IT-support eller liknande arbete och som vill utvecklas vidare inom dokumenthantering och teknisk systemförvaltning. Du är ansvarsfull, prestigelös och serviceinriktad. Du har god problemlösningsförmåga, är analytisk och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du delar gärna med dig av din kunskap och samarbetar för att hitta hållbara lösningar.

03Krav

• 2-3 års erfarenhet som IT Application Technician eller i en liknande roll
• Erfarenhet av OpenText eller liknande plattformar, exempelvis SharePoint
• Förståelse för plattformar som bygger på Kubernetes
• Erfarenhet av incidenthantering och användarsupport
• Erfarenhet av eller kunskap om ITIL och IT Service Management
• Flytande svenska i tal och skrift

04Meriterande

• Kunskap om det underliggande lagret i Kubernetes
• Erfarenhet av xECM
• Erfarenhet av arbete i en större organisation
• Erfarenhet av agila arbetssätt

05Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.

Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

06Låter det som ett uppdrag för dig?

Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.