Receptionist

Hos oss möter du en arbetsplats som varje dag arbetar för att skapa en trygg och välkomnande miljö för patienter och besökare. Vi finns i sjukhusets entréområde och är ofta den första kontaktpunkten för de som ska på besök eller till ett bokat vårdmöte. Här värdesätter vi samarbete, professionalitet och god service.

01Arbetsbeskrivning

Som receptionist blir du en del av ett team på 2 personer som ansvarar för att ta emot och vägleda besökare inför deras sjukhusbesök.

I tjänsten ingår att:

• Ta emot och registrera patienter
• Ge professionellt bemötande i rollen som entrévärd
• Säkerställa att patienter och besökare lotsas till rätt mottagning, avdelning eller plats
• Svara på frågor och ge tydlig information
• Bidra till en välkomnande och strukturerad miljö i entré- och receptionsområdet
• Schemalagt arbete med material i vården (MIV)

Arbetet är varierat och innebär många kontakter både internt och externt. Tempot kan stundtals vara högt och rollen kräver att du hanterar flera system parallellt samt behåller lugnet även i mer utmanande situationer.

02Kvalifikationer

Vi söker dig som har fullgjord gymnasieutbildning och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du har mycket god IT-vana och känner dig trygg med att arbeta i flera olika system parallellt.

För att trivas i rollen ser vi att du har en god känsla för service och ett professionellt förhållningssätt. Du möter patienter, besökare och kollegor med respekt och lugn. Eftersom du ibland kan möta personer i stressade eller svåra situationer behöver du kunna behålla ett gott bemötande även när tempot är högt eller mötet är utmanande.

Du uppskattar att samarbeta med andra och bidrar till ett välkomnande klimat. I arbetet med MIV är ditt ordningssinne och din förmåga att skapa struktur särskilt värdefulla.

03Rekryteringsprocessen

I den här processen efterfrågar vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan. Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar. Vi uppskattar att du formulerar dig på ett sätt som visar på ditt personliga sätt att skriva och kommunicera. Efter sista ansökningsdag kommer vi att kontakta de kandidater som är aktuella för en första intervju.

Vi använder oss utav tester som en del i urvalsprocessen.

04Vårt erbjudande

Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället. Tillsammans med kompetenta och inspirerande kollegor är du en del av en verksamhet som ständigt utvecklas. Hos oss har du som medarbetare inflytande över din arbetssituation, känner trygghet och delaktighet.

Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen.

05Om Västra Götalandsregionen

Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.

Vill du veta mer om oss? På vår webb kan du läsa mer om våra förmåner och möta medarbetare som varje dag gör skillnad och utvecklas i sina yrken. https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/

06Ansökan

Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

07Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.