Floor manager till Uppsala

Atrium Ljungberg skapar levande stadsmiljöer. Som Floor Manager i Gränbystaden får du en nyckelroll i att utveckla handelsplatsen, stötta hyresgäster och ge besökarna en förstklassig helhetsupplevelse i ett engagerat team.

01Om tjänsten

Vår kund är Atrium Ljungberg som är ett av Sveriges största börsnoterade fastighetsbolag. De äger, utvecklar och förvaltar fastigheter med fokus på att skapa attraktiva och hållbara stadsmiljöer där människor vill leva, arbeta och vistas - idag och i framtiden. De finns där Sverige växer; i Stockholm, Göteborg, Malmö och Uppsala, där de förvaltar deras områden med egen kompetent och engagerad personal. Tillsammans med kunder, kommuner och andra samarbetspartners får de platser att utvecklas och växa i enlighet med deras vision - Alla vill leva i vår stad.

Rollen som Floor Manager är en ny tjänst i Uppsala (Gränbystaden/Forumkvarteret) där du blir den naturliga länken mellan hyresgäster, förvaltning och besökare. Du kommer att ingår i ett engagerat team på 11 personer och arbeta operativt på golvet för att säkerställa en välkomnande miljö. Det är en självständig roll med stort fokus på service, relationsbygge och daglig drift.

Placering: Uppsala (huvudsakligen utgångspunkt från kontoret i Gränbystaden).

Omfattning: Heltid (Måndag-Fredag, ordinarie kontorstid ca 08:00-16:30/17:00 med flextid/förtroendearbetstid. Helgarbete kan förekomma vid enstaka större event).

Anställningsform: Direktrekrytering, 6 månaders provanställning tillämpas.

Närmsta chef: Fastighetschef (Uppsala).

Du erbjudsDe erbjuder kollektivavtal, tjänstepension, ett generöst friskvårdsbidrag på 4 000 kr, subventionerad massage, privat hälsoförsäkring, föräldralön samt extra lediga dagar (Plusdagar) och flextid med frihet under ansvar.

02Arbetsuppgifter

Syftet med rollen är att skapa bästa möjliga förutsättningar för hyresgästerna att bedriva sin verksamhet och att bidra till en förstklassig helhetsupplevelse för handelsplatsens besökare genom hög kvalitet i trivsel, service, tillgänglighet och gemensamma miljöer.

• Bygga och utveckla goda relationer med handelsplatsens hyresgäster
• Ge nya hyresgäster och platschefer en introduktion till lokaler och regelverk
• Säkerställa att gemensamma miljöer och lastkajer håller hög standard
• Kontrollera att hyresgäster följer öppettider, ordningsregler och riktlinjer
• Hantera korttidsuthyrning av aktivitetsytor och vakanta lokaler
• Ansvara för att digitala informations- och besökartjänster är uppdaterade
• Kvalitetssäkra och rapportera hyresgäst-, omsättnings- och besöksuppgifter

03Vi söker dig som

• Har en avslutad gymnasieexamen.
• Har arbetslivserfarenhet från en utpräglad serviceroll (t.ex. retail/butik, restaurang, hotell eller reseledare).
• Har digital mognad och god datavana: Goda kunskaper i MS Office/Excel samt förmåga att enkelt sätta sig in i digitala system (rapporterings- och besöksräknarsystem).
• Är flytande i svenska samt har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift (krävs i dialoger med internationella kedjor och regionchefer).

04Det är meriterande om du har

• Erfarenhet som butikschef, biträdande butikschef, regionchef eller motsvarande ledande driftroll inom retail.Erfarenhet av butiksledning eller rollen som butikschef.

05För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper

• Skinn på näsan & Pondus: Trygg i sig själv och vågar ta svåra eller kravställande diskussioner. Kan sätta gränser och vara en tydlig "general" när ordning och regler behöver upprätthållas.
• Relationsskapande & Hög Servicekänsla: Naturlig förmåga att möta människor på alla nivåer, från stressade/upprörda butiksägare till ovana butikschefer och besökare.
• Lösningsorienterad & Pragmatisk: Snabb på att hitta smidiga lösningar på uppstådda logistik- och driftproblem i stunden.
• Pedagogisk & Coachande: Förmåga att guida och ge hyresgästerna rätt verktyg och argument för att nå sina mål.
• Affärsmässig förståelse: Djup förståelse för "livet i butik" och handelsplatsens dynamik.

06Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.