Förbovärd till Kungälv!

Trivs du med att hjälpa människor, ta ansvar och arbeta nära både hyresgäster och fastigheter? Som Förbovärd i Kungälv får du en varierad och meningsfull roll där du bidrar till trygga, trivsamma och välskötta bostadsområden.

Vi söker två engagerade och serviceinriktade Förbovärdar till vårt team i Kungälv. Som Förbovärd är du en av Förbos viktigaste kontaktpersoner för våra hyresgäster och arbetar nära både människor och fastigheter.

Rollen är bred och varierad, med möjlighet till olika inriktningar. En del av uppdraget har större fokus på besiktningar samt in- och utflyttningsprocessen, medan en annan del har större fokus på praktisk service, reparationer och åtgärder i våra hyresgästers hem.

Gemensamt är att du tillsammans med dina kollegor arbetar för att skapa en bra boendeupplevelse och områden där människor vill bo och trivas.

01Om rollen

Som Förbovärd har du en nyckelroll i våra bostadsområden och är en viktig kontakt för våra hyresgäster. Du arbetar självständigt samtidigt som du har ett nära samarbete med kollegor, entreprenörer och andra delar av Förbo.

I rollen kan du bland annat arbeta med att:

• vara en närvarande kontaktperson för våra hyresgäster och bygga goda och långsiktiga relationer

• ansvara för den dagliga driften och bidra till trygga, trivsamma och välskötta bostadsområden

• hantera kundärenden, exempelvis störningsärenden, samt tillhörande administration, dokumentation och uppföljning

• ha löpande kontakt med entreprenörer samt beställa och följa upp utförda arbeten

• bidra till en effektiv, hållbar och affärsmässig förvaltning

• delta i teamets verksamhetsplanering och utvecklingsarbete

• samarbeta med kollegor, hyresgäster och entreprenörer för att utveckla våra bostäder och områden.

Rollen kan ha olika inriktning, där du antingen arbetar mer med:

Service och praktiska åtgärder Service, reparationer och andra åtgärder i våra hyresgästers hem, med stort fokus på problemlösning och kundkontakt.

Besiktning och flyttprocessen Avflyttnings-, inflyttnings- och underhållsbesiktningar samt planering, dokumentation och uppföljning av åtgärder i samband med in- och utflyttning.

Du utgår från vårt områdeskontor i Ytterby och arbetar i våra bostadsområden i Kungälvs kommun.

Din profil Vi söker dig som trivs med kombinationen människor, fastigheter och eget ansvar. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om en vardag där arbetsuppgifterna varierar.

Din bakgrund kan se olika ut beroende på vilken inriktning som passar dig bäst. Du kan exempelvis ha erfarenhet från fastighetsförvaltning, fastighetsservice, besiktning, bygg, hantverk eller annat arbete som vi bedömer som relevant.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av något eller några av följande områden:

• kund- eller hyresgästkontakt

• praktiskt arbete, reparationer eller underhåll

• fastighetsförvaltning eller fastighetsnära service

• samordning och uppföljning av entreprenörer

• administrativa arbetsuppgifter och digitala verksamhetssystem

• besiktningar samt in- och utflyttningsprocesser

För dig är ett professionellt och respektfullt bemötande en självklarhet. Du har förmåga att planera och prioritera ditt arbete och tar ansvar för att frågor blir lösta och följs upp.

02Övrigt

Tjänsten är på heltid och tillsvidare, med inledande provanställning. Du utgår från vårt områdeskontor i Ytterby.

Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt!

03Frågor?

• Frågor om tjänsten, vänligen kontakta Ylva Alm, områdeschef

• Frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Louise Alemyr, HR‑chef

• Facklig kontakt (Fastighets), vänligen kontakta: Jan Svensson