Senior Consultant 80-100% (w/m/x)

Gold Interactive ist die Zürcher Agentur für Brand Experience. Wir verbinden Markenführung, UX Design und Daten zu digitalen Erlebnissen, die Marken erlebbar machen und messbar wirken. Nutzerzentriert, datenbasiert und bereit für eine Welt, in der KI mitentscheidet. Gold ist Member of Union Group AG.

Als Senior Consultant bist du für deine Kunden die erste Ansprechperson, nicht nur im Projekt, sondern in der ganzen Zusammenarbeit. Du verstehst ihr Geschäft, bevor du Lösungen vorschlägst, und führst sie mit klarer Haltung durch Strategie, Konzept und Umsetzung.

01Aufgaben

• Du betreust ein eigenes Portfolio an Kunden und bist für deine Kunden die erste Ansprechperson, über das einzelne Projekt hinaus.
• Du trägst aktiv zum Neugeschäft bei: Du pflegst dein Netzwerk, gehst auf potenzielle Kunden zu und verantwortest Pitches, vom Konzept bis zur Präsentation beim Kunden.
• Du hörst zu, bevor du Lösungen vorschlägst: Du klärst Briefings, stellst die richtigen Fragen und hinterfragst Aufträge, wenn sie nicht zum Ziel führen.
• Du berätst zu Markenführung, UX und datenbasierter Optimierung und übersetzt Geschäftsziele in Projekte, mit denen Design und Entwicklung arbeiten können.
• Du erkennst, wo deine Kunden weiteren Bedarf haben, und ziehst dafür auch die Schwesteragenturen der Union Group AG bei, etwa für Content Marketing oder Softwareentwicklung.
• Du bringst von dir aus Ideen zu deinen Kunden, zum Beispiel zu neuen Möglichkeiten durch KI und Automatisierung.
• Du verantwortest Offerten, Budgets und Termine, realistisch, mit Blick auf das Budget des Kunden, und du hältst, was du zusagst.
• Du moderierst Workshops, gerne auch vor Ort beim Kunden, und entwickelst Lösungen gemeinsam mit Kunden und Team.
• Du gibst deine Erfahrung an Junior Consultants weiter.

02Qualifikation

• Mehrere Jahre Erfahrung in Beratung oder Projektleitung, idealerweise in einer Digitalagentur.
• Fundiertes Verständnis von AI, UX, Markenführung und Web-Technologie. Du musst nicht selbst gestalten oder programmieren, verstehst aber, was dein Team braucht.
• Erfahrung mit Analytics und KPIs: Du kannst Wirkung messen und sie deinen Kunden erklären.
• Du baust Beziehungen zu Menschen auf, nicht nur zu Firmen. Du interessierst dich für dein Gegenüber und weisst, was deine Ansprechpersonen beschäftigt.
• Du bist verlässlich und schnell erreichbar, und greifst zum Telefon oder gehst vorbei, wo andere eine Mail schreiben.
• Du führst Kunden souverän, auch in schwierigen Gesprächen, und nimmst Kritik auf, statt sie abzuwehren.
• Du bist neugierig, verfolgst die Entwicklungen in der Branche und rund um KI und probierst Neues selbst aus.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch.

03Benefits

• Kunden, die Qualität schätzen, und Projekte mit Substanz aus Branchen wie Hotellerie, Tourismus, Banken und Versicherungen.
• Ein kleines Team mit kurzen Wegen, in dem deine Stimme zählt.
• Den Rückhalt einer Gruppe von rund 100 Mitarbeitenden, mit der du Kunden ganzheitlicher beraten kannst.
• Gezielte Weiterentwicklung deiner Beratungskompetenz.
• Homeoffice

Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung! Zeugnisse und Diplome kannst du in deinem Lebenslauf oder Anschreiben anhängen.

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