IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level
hubside - Die Recruitingwerkstatt is hiring for the position of IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level in Munich, Germany. The listing describes it as a full-time position.
DGJ summary of this job
Our own short read of this listing, built only from the facts it gives. The employer’s original text follows further down.
hubside - Die Recruitingwerkstatt is hiring for the position of IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level in Munich, Germany. The listing describes it as a full-time position.
The employer does not state a salary in this listing; DGJ Insight below shows an official pay benchmark for the place where one exists.
Visa sponsorship is not mentioned. Applicants from outside Germany should check the official work permit route before applying.
Dev Global Jobs found this job on Arbeitnow on Nov 4, 2026.
- Employer
- hubside - Die Recruitingwerkstatt
- Location
- Munich, Germany
- Job type
- Full-time
- Pay
- Not stated by the employer
- Found
- Nov 4, 2026 on Arbeitnow
- Employer text
- 226 words, about 1 min to read
- Apply only on the official page (arbeitnow.com). Dev Global Jobs is not the employer and never asks for a fee.
- Read the employer’s full text below (about 1 min) before you apply.
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DGJ Insight
Our own data about this role and place, from official statistics and our live job index.
Source: OECD Average annual wages, 2025
UN living-cost index for Munich (ICSC post adjustment 53.8), as of 1 Oct 2026.
Source: ICSC post adjustment classifications (icsc.un.org)
- EU Blue Card: Recognised degree and a job offer above the salary threshold
- Skilled worker visa (Fachkräfte): Recognised qualification and a job offer
- Opportunity Card (Chancenkarte): Points-based job search for up to one year
Official routes: Make it in Germany (Federal Government portal)
About the role
Full text from the employer, as published on Arbeitnow, arranged into sections. Nothing added or removed.
Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem vielseitigen Supportumfeld einbringen und Anwender bei technischen Herausforderungen unterstützen? In dieser Position als IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeiten an der Optimierung interner IT-Prozesse mit und wirken bei spannenden IT-Projekten mit. Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz, ein kollegiales Team und attraktive Zusatzleistungen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
01Ihre Aufgaben
- Betreuung von Anwendern bei technischen Fragestellungen und Problemen rund um die eingesetzten IT-Systeme und Anwendungen
- Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Problemen sowie eigenständige Betreuung, Administration und Verantwortung für definierte Hard- und Softwarebereich
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Supportanfragen sowie technischer Fehlermeldungen
- Aktive Beteiligung an der Optimierung interner Supportabläufe und der kontinuierlichen Verbesserung bestehender IT-Serviceprozesse
- Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung abwechslungsreicher IT-Projekte
02Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich
- Praxiserfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung
- Erfahrung mit moderner Arbeitsplatztechnik und deren Betreuung im Unternehmensumfeld
- Gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen, sowie den gängigen Anwendungen aus dem Microsoft-Office-Umfeld
- Kenntnisse in der Administration und Fehleranalyse von Netzwerkinfrastrukturen sowie im Umgang mit Microsoft Exchange und Active Directory
03Das Angebot
- Homeoffice-Möglichkeit, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing und attraktive Corporate Benefits
- Regelmäßige Firmen- und Teamevent
- Kostenlose Getränke, Obst und betriebseigener Fitnessraum
- Weiterempfehlungsbonus von 1.000€
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