Head of sales support till Lammhults Design Group

Vill du vara med och utveckla framtidens Sales Support i en internationell designkoncern? Nu söker Lammhults Design Group en Head of Sales Support som vill ta en nyckelroll i att utveckla och samordna Sales Support inom affärsområdet Office Interiors.

Lammhults Design Group är hem för några av Skandinaviens främsta designvarumärken, däribland Abstracta, Fora Form, Lammhults, Morgana och Ragnars. Inom affärsområdet Office Interiors utvecklar och marknadsför koncernen designprodukter och inredningslösningar för kontor och offentliga miljöer där design, funktion och kvalitet står i centrum. Koncernen omsätter cirka 880 MSEK och finns representerad på över 50 marknader världen över. Med tillväxt, stärkt lönsamhet och ökad samverkan som viktiga fokusområden fortsätter koncernen att utveckla sina arbetssätt och funktioner. Som en del av den resan får du en nyckelroll i att utveckla och samordna Sales Support inom Office Interiors.

01Arbetsuppgifter och ansvarsområden

Som Head of Sales Support har du det övergripande ansvaret för att leda och utveckla Sales Support-funktionen inom Office Interiors, med ansvar för flera av koncernens starka designvarumärken. Du leder ett team om cirka 15 medarbetare fördelade mellan Sverige och Norge och arbetar för att skapa en samordnad, effektiv och affärsnära funktion med hög servicenivå gentemot verksamheten.

Tjänsten utgår från Lammhult och innebär ett nära ledarskap över flera verksamhetsorter. Regelbunden närvaro i verksamheten är därför en viktig del av rollen, vilket medför återkommande resor, främst inom Sverige.

Rollen kombinerar strategiskt ledarskap med operativt utvecklingsarbete. Du driver utvecklingen av verksamheten med fokus på kvalitet, effektivitet och en hög servicenivå gentemot säljorganisationen. Du ansvarar för att identifiera förbättringsmöjligheter, standardisera arbetssätt, utveckla användningen av system och data samt driva digitaliserings- och effektiviseringsinitiativ.

Som en viktig länk mellan Sales Support, Sales, Finance och IT säkerställer du hög kvalitet i processer, order- och kunddata samt följer upp verksamheten genom relevanta KPI:er. Rollen erbjuder stora möjligheter att påverka och forma en funktion som spelar en central roll i koncernens fortsatta tillväxt och utveckling.

02Huvudsakliga ansvarsområden

• Personal- och ledarskapsansvar för cirka 15 medarbetare.
• Utveckling och standardisering av processer, arbetssätt och serviceleverans.
• Effektivisering genom digitalisering och automatisering.
• Säkerställande av kvalitet, effektivitet och kundfokus.
• Uppföljning av resultat samt identifiering av utvecklingsmöjligheter.

• Bidra till koncernens tillväxt och lönsamhet genom en stark Sales Support-funktion.

03Din profil

Du är en trygg, affärsdriven ledare med stort engagemang för både människor och verksamhetsutveckling. Du motiveras av att skapa resultat genom andra och trivs i en roll där du får kombinera strategiskt tänkande med operativt genomförande. Med ett strukturerat arbetssätt, god affärsförståelse och förmåga att bygga förtroendefulla relationer skapar du engagemang, driver förändring och utvecklar såväl team som arbetssätt.

04För att lyckas i rollen ser vi att du har

• Erfarenhet av att leda och utveckla en Sales Support-, Customer Service-, Sales Operations- eller liknande funktion.
• Dokumenterad erfarenhet av förändringsledning, processutveckling och verksamhetseffektivisering.
• Erfarenhet av personalansvar med förmåga att skapa struktur, engagemang och tydlighet i organisationen.
• Stark affärs- och processförståelse samt förmåga att omsätta förbättringsmöjligheter till konkreta resultat.
• Förmåga att bygga relationer, samarbeta tvärfunktionellt och skapa förtroende i organisationen.
• God förståelse för ERP- och CRM-system samt erfarenhet av att arbeta datadrivet med KPI:er, uppföljning och analys.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet från en ledande roll inom försäljning, kundservice, administration, supply chain eller liknande verksamhet.

Erfarenhet från internationella verksamheter, arbete över flera bolag eller marknader samt utveckling inom digitalisering och automatisering är meriterande.

05Vi erbjuder

Hos Lammhults Design Group får du en nyckelroll i en internationell designkoncern med flera starka skandinaviska varumärken. Du får möjlighet att påverka och vidareutveckla en viktig funktion med stor betydelse för verksamhetens fortsatta utveckling. Rollen erbjuder en bred kontaktyta, stort eget ansvar och nära samarbete med flera delar av organisationen. Samtidigt blir du en del av en verksamhet med tydligt fokus på förändring, effektivisering och tillväxt, där det finns goda möjligheter till både professionell och personlig utveckling.

06Din ansökan

Detta är en direktanställning hos Lammhult Design Group AB som i denna rekrytering valt att samarbeta med OnePartnerGroup. Läs gärna mer och ansök via www.onepartnergroup.se. (https://www.onepartnergroup.se)

Vi arbetar med löpande urval, så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och kontaktar dig via mejl eller telefon för återkoppling. För kandidater som, utifrån matchning med tjänstens kravprofil, går vidare till kommande steg ingår tester, intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult, Pamie Berglund Moe, ,