Receptionist och Konferensvärd till Vildmarkshotellet

01Receptionist & Konferensvärd till Vildmarkshotellet

Vi söker dig som är en riktig stjärna på service, trivs i en roll där ingen dag är den andra lik och älskar att skapa magiska upplevelser för våra gäster!

Som receptionist och konferensvärd är du en viktig del av gästens upplevelse på Vildmarkshotellet. Du är ofta en av de första personerna våra gäster möter och med ditt glada bemötande, engagemang och känsla för service bidrar du till att skapa minnesvärda besök.

Hos oss möter du både familjer som söker äventyr och företag som besöker oss för konferenser och möten. Det gör arbetet både varierande och utvecklande!

02Om rollen

I rollen som receptionist och konferensvärd får du möjlighet att lära dig mycket om både hotellet och djurparken, samtidigt som du samarbetar med flera avdelningar för att skapa den bästa möjliga upplevelsen för våra gäster.

Du har en central roll i verksamheten och hjälper våra gäster med allt från in- och utcheckning till information om hotellets aktiviteter och djurparken. Du välkomnar även våra konferensgäster och ser till att deras besök fungerar smidigt från start till slut.

Arbetet är varierande och ställer krav på flexibilitet, initiativförmåga och förmågan att möta olika gästers behov.

I rollen ingår bland annat:

• In- och utcheckning av hotellgäster
• Hantering av inkommande samtal via telefonväxel
• Försäljning i hotellets butik
• Mottagande och service till konferensgrupper
• Förberedelser av konferenslokaler
• Upplärning och introduktion av säsongsanställd personal
• Arbete med gästsäkerhet enligt hotellets rutiner

03Om dig

Vi söker dig som är positiv, engagerad och har en naturlig känsla för service. Du är initiativrik, lösningsorienterad och trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och där nya situationer snabbt kan uppstå.

Du har lätt för att samarbeta med andra, men kan också arbeta självständigt och ta egna initiativ när det behövs. Du ser vad som behöver göras, tar ansvar och bidrar med energi och arbetsglädje till både kollegor och gäster.

Vi tror att du är en person som vågar ta plats, bjuder på dig själv och tycker om att göra det lilla extra för att skapa fantastiska gästupplevelser!

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet av service och gästbemötande
• Har god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift
• Är minst 18 år

Det är meriterande om du har utbildning inom hotell eller service. Ytterligare språkkunskaper är också ett plus.

04Vi erbjuder

Hos oss får du en arbetsplats fylld av energi, gemenskap och möjligheter att utvecklas! Vi arbetar ständigt med att förbättra och utveckla vår verksamhet, alltid med gästens upplevelse i fokus.

Du blir en del av en avdelning som fungerar som spindeln i nätet på hotellet, där samarbete, ansvar och flexibilitet är en naturlig del av vardagen.

Vi erbjuder en varierande arbetsmiljö där du får möta många olika människor, utveckla dina kunskaper och vara med och skapa upplevelser utöver det vanliga. Hos oss finns det alltid något nytt att lära!

05Praktisk information om tjänsten

Vi söker två medarbetare till tjänster på 70 %. Den ena tjänsten är en tillsvidareanställning med en inledande provanställning på sex månader. Den andra tjänsten är ett vikariat på ett år, med möjlighet till förlängning.

Tjänsterna kombinerar arbete i receptionen med uppgifter som konferensvärd. Nattarbete kan även förekomma vid behov.

Arbetstiden är förlagd till både vardagar och helger, dag- och kvällstid samt under lov och storhelger, utifrån verksamhetens behov. Schemat utgår från ett rullande fyraveckorsschema där arbete varannan helg ingår. Under vissa perioder kan fler arbetshelger förekomma beroende på verksamhetens bokningsläge.

Tillträde är planerat till januari eller enligt överenskommelse.

Lön enligt kollektivavtal mellan Visita och HRF. Vi tillämpar årsarbetstid.

06Ansökan, kontakt och avslut

Känns detta som något för dig så tveka inte att skicka in en ansökan redan idag då urval kommer ske löpande!

Skicka in din ansökan senast 2026-12-06. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Julia Carlsson, Front Office & Conference Manager, julia.carlsson@vildmarkshotellet, har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Cornelia Alderin Björkdahl, HR Koordinator, .

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig!

Med utsikt över Bråviken ligger Kolmårdens djurpark, en plats fylld av upplevelser för alla åldrar, från berg- och dalbanor och Bamses Värld till spa och konferensmöjligheter på fantastiska Vildmarkshotellet. Och framför allt: Nordens största djurpark. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA, WAZA och IUCN. Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.