Senior ServiceNow-utvecklare

Vi söker en Senior ServiceNow-utvecklare för ett konsultuppdrag hos en större offentlig organisation i Göteborg. Rollen passar dig som har expertkompetens inom ServiceNow, särskilt HR Service Delivery (HRSD), och vill bidra till utvecklingen av en verksamhetskritisk IT-plattform. Uppdraget startar den 7 december 2026 och pågår initialt till den 30 juni 2027, med möjlighet till förlängning fram till 2028.

01Om uppdraget

Som Senior ServiceNow-utvecklare får du en central roll i ett pågående införandeprojekt där en ny HR-modul ska implementeras i organisationens befintliga ServiceNow-plattform.

Plattformen är ett centralt verksamhetssystem som stödjer organisationens interna processer och digitala tjänsteleveranser. Du kommer att arbeta med att konfigurera, utveckla och implementera HRSD-lösningar enligt fastställd målarkitektur.

Uppdraget innebär nära samarbete med projektorganisationen och ett agilt förvaltningsteam. Du ansvarar för att utveckla stabila, uppgraderingssäkra och kvalitetssäkrade lösningar som möter verksamhetens behov och samtidigt följer ServiceNows rekommenderade utvecklingsprinciper.

Du samarbetar med arkitekter, HR-processägare, testare och andra utvecklare och bidrar med teknisk expertis genom hela utvecklings- och införandeprocessen.

02Arbetsuppgifter

• Konfigurera och utveckla ServiceNow HRSD, inklusive HR-tjänster, ärendemallar, Lifecycle Events, aktiviteter och dokumentmallar
• Utveckla och anpassa Employee Center Pro, formulär (Record Producers) och kunskapsdatabaser
• Implementera arbetsflöden och affärslogik med Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts och UI Policies
• Utveckla och underhålla integrationer mot HR-system och identitetsplattformar
• Arbeta med IntegrationHub, REST/SOAP och Import Sets
• Implementera säkerhetslösningar enligt HRSD-modellen, inklusive HR-roller, User Criteria, HR Criteria, Contextual Security och ACL
• Utveckla automatiserade tester med Automated Test Framework (ATF)
• Delta i releasehantering, driftsättning och kvalitetssäkring
• Säkerställa att lösningarna är uppgraderingssäkra och följer etablerade utvecklingsprinciper
• Delta i backlog refinement, estimering och teknisk planering
• Ta fram och underhålla teknisk dokumentation
• Genomföra kodgranskningar och samverka med det befintliga förvaltningsteamet
• Bidra med specialistkompetens och teknisk vägledning inom ServiceNow och HRSD

03Kvalifikationer

• Kompetensnivå 5, med expertkompetens inom ServiceNow-utveckling och omfattande erfarenhet av komplexa uppdrag
• Giltig certifiering som ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Certifiering som ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
• Certifiering som ServiceNow Certified Implementation Specialist, HR (CIS-HR)
• Minst 5 års erfarenhet av utveckling i ServiceNow, varav minst 3 år inom HRSD
• Mycket goda kunskaper i JavaScript
• Praktisk erfarenhet av Flow Designer, IntegrationHub och REST-integrationer
• Erfarenhet av utveckling i Scoped Applications och uppgraderingssäker utveckling
• Erfarenhet av Employee Center Pro, UI Builder eller Service Portal-widgets (AngularJS)
• Erfarenhet från offentlig sektor eller svenskt arbetsliv
• Erfarenhet av agila utvecklingsmetoder såsom Scrum eller SAFe
• Flytande kunskaper i svenska
• Minst två liknande genomförda uppdrag under de senaste fem åren
• Tillgång till egen konsultdator och mobiltelefon

04Meriterande

• Ytterligare relevanta ServiceNow-certifieringar inom systemutveckling och plattformsfunktionalitet
• Omfattande erfarenhet av ServiceNow-utveckling utöver minimikraven
• Dokumenterad erfarenhet av framgångsrika implementationer som CIS-HR-specialist
• Erfarenhet av större införandeprojekt av ServiceNow HRSD
• Erfarenhet av HRSD-implementationer som omfattat fler än 30 000 användare
• Erfarenhet av att utveckla och standardisera lösningar i komplexa ServiceNow-miljöer

05Om dig

Du är en tekniskt skicklig, noggrann och lösningsorienterad ServiceNow-specialist med ett starkt kvalitetsfokus.

Du har förmåga att självständigt driva komplexa utvecklingsuppgifter och är trygg i att fatta tekniska beslut. Du arbetar strukturerat och har god förståelse för vikten av långsiktigt hållbara, standardiserade och uppgraderingssäkra lösningar.

Du är kommunikativ och samarbetsorienterad och trivs med att arbeta nära arkitekter, HR-processägare, testare och andra utvecklare.

Du har även integritet och teknisk trygghet nog att ifrågasätta krav och föreslå alternativa lösningar när anpassningar riskerar att skapa onödig komplexitet eller framtida förvaltningskostnader.

Du motiveras av att bidra med din specialistkompetens i ett omfattande digitaliseringsprojekt där teknisk kvalitet, användarvärde och långsiktig förvaltbarhet står i centrum.

06Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

07Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.