Kundsupportmedarbetare till välkänt bolag i Göteborg

01OM ROLLEN // MAKE IMPACT WHERE IT MATTERS

Har du erfarenhet av kundservice och trivs i en roll där du får kombinera service, administration och problemlösning? Är du en person som gillar att ha många kontaktytor och vill bli en del av ett engagerat team? Då kan detta vara uppdraget för dig!

Just nu söker vi för kunds räkning en kundsupportmedarbetare med start omgående. Du erbjuds en varierad roll i en positiv och dynamisk arbetsmiljö där kundfokus, samarbete och kvalitet står i centrum. Tjänsten är placerad centralt i Göteborg och arbetet utförs på plats på kontoret.

Uppdraget startar omgående och omfattar heltid, 40 timmar per vecka. Det är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med mycket goda möjligheter till förlängning eller överrekrytering.

02Om rollen

Som kundsupportmedarbetare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som företagets ansikte utåt. Du ansvarar för att ge professionell service till kunder via telefon och e-post samt säkerställa att ärenden hanteras effektivt och med hög kvalitet.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta:

• Besvara kundförfrågningar via telefon och mejl

• Orderregistrering och administration i affärssystem

• Hantering av kundärenden och uppföljning

• Registrering och uppdatering av kundinformation

• Samarbete med interna avdelningar för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse

Du blir en del av ett sammansvetsat team där man stöttar varandra och arbetar tillsammans mot gemensamma mål.

03DIN PROFIL // YOU BRING THE EDGE

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll med många kontaktytor. Du är lösningsorienterad, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har lätt för att skapa förtroende hos kunder och kollegor.

04För att lyckas i rollen ser vi att du är

• Positiv, prestigelös och initiativtagande

• Strukturerad och noggrann

• Van att arbeta i ett högt tempo

• En lagspelare som bidrar till en god teamkänsla

• Serviceinriktad med ett genuint intresse för kundmötet

05Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning eller motsvarande

• Minst två års erfarenhet av kundservice eller kundsupport

• Erfarenhet av arbete via telefon och e-post

• Goda kunskaper i Office-paketet

• Erfarenhet av affärssystem

• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska, såväl tal som skrift

06OM ORGANISATIONEN // CULTURE WITH REAL CHARACTER

Här erbjuds du en trivsam och dynamisk arbetsmiljö där engagemang, kvalitet och service står i fokus. Organisationen präglas av ett öppet och professionellt klimat där du får möjlighet att bidra och utvecklas i din roll.

07OM WISE ADMIN

Wise Admin är specialister på rekrytering, konsultlösningar och rådgivning inom administration. Vi lyfter de som ofta tas för givet, för vi vet hur avgörande rätt administrativ kompetens är för att verksamheten ska fungera och växa. Vi matchar människor som skapar struktur, ordning och arbetsglädje, och ser till att de hamnar där de gör som mest nytta. På riktigt.

08NÄR DU BLIR EN AV OSS

Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal, för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning.

Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser, tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg.

Välkommen till Wise, en värld full av möjligheter!

09DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER

För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef (NAMN & MAIL) eller Talent Acquisition Specialist (NAMN & MAIL).