Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden)
This listing is for a Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden) role at otinga GmbH, in Cologne, Germany. It is listed as a full-time position.
DGJ summary of this job
Our own short read of this listing, built only from the facts it gives. The employer’s original text follows further down.
This listing is for a Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden) role at otinga GmbH, in Cologne, Germany. It is listed as a full-time position.
Reading the advert, the employer asks for German language skills.
No salary is given in this listing, so check the official pay figures in the DGJ Insight section below where they exist.
The advert does not mention visa sponsorship. If you would move to Germany for this job, check the official work permit route first (DGJ Insight lists it where we have it).
Dev Global Jobs found this job on Arbeitnow on Nov 15, 2026.
- Employer
- otinga GmbH
- Location
- Cologne, Germany
- Job type
- Full-time
- Pay
- Not stated by the employer
- Languages asked
- German
- Found
- Nov 15, 2026 on Arbeitnow
- Employer text
- 337 words, about 2 min to read
- Apply only on the official page (arbeitnow.com). Dev Global Jobs is not the employer and never asks for a fee.
- Say your level in German plainly (for example B2 or C1).
- Read the employer’s full text below (about 2 min) before you apply.
- Build or check your CV with the free DGJ CV Builder.
DGJ Insight
Our own data about this role and place, from official statistics and our live job index.
Source: OECD Average annual wages, 2025
- EU Blue Card: Recognised degree and a job offer above the salary threshold
- Skilled worker visa (Fachkräfte): Recognised qualification and a job offer
- Opportunity Card (Chancenkarte): Points-based job search for up to one year
Official routes: Make it in Germany (Federal Government portal)
About the role
Full text from the employer, as published on Arbeitnow, arranged into sections. Nothing added or removed.
Hallo, wir sind otinga, ein stark wachsendes Start-up, das innovative und nachhaltige Fahrradtaschen herstellt, die in Sekunden zum Rucksack umgewandelt werden können. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Werkststudent/in im Kundensupport. Erfahrungen im Kundensupport brauchst du nicht - für uns zählt besonders, dass du in unser Team passt, eigenständig arbeiten kannst und wir uns auf dich verlassen können.
01Aufgaben
• Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und sorgst dafür, dass wir die Anliegen der Kunden möglichst schnell und zufriedenstellend lösen könne
• Reparaturservice: Du nimmst Pakete an, die wir von Kunden bekommen, sortierst diese und schickst reparierte Taschen raus. Du bist auch für die Koodinierung davon zuständig.
• Administrative Unterstützung: Du unterstützt das Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und hilfst, den Büroalltag zu organisieren.
02Qualifikation
• Kommunikatives Auftreten: Du bist freundlich und kannst gut mit Menschen umgehen.
• Interesse am Alltagsleben in einem Start-up: Du begeisterst dich für coole Produkte und arbeitest gerne im Team.
• Problemlöser: Dir macht es Spaß, Probleme zu lösen und selbst Prozesse aufzubauen und zu optimieren.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst stets den Überblick.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
03Benefits
• Flexibilität: Du kannst flexibel arbeiten, sowohl im Büro in Köln Ehrenfeld als auch remote.
• Eigenstädigkeit: Du kannst dir deine Arbeitszeiten selbst aussuchen. Du arbeitest Ergebnisorientiert und Eigenständig
• Praktische Erfahrung: Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundensupport und in der Logistik.
• Mitarbeiterrabatt: Du erhältst unsere Produkte kostenlos
• Dynamisches Umfeld: Du arbeitest in einem dynamischen und wachsenden Start-up und hast die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten dir die Chance, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln.
Wenn du Lust hast, dich angesprochen fühlst und dich stark wiederfindest freuen wir uns, wenn du Teil unseres aufstrebenden und großartigen Teams wirst.
Bitte sende deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, indem du beschreibst, warum du perfekt für den Job bist
Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!
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