Kundtjänstmedarbetare till växande finansbolag
Luma Finans AB has an opening for a Kundtjänstmedarbetare till växande finansbolag in Stockholm, Sweden. It is listed as a full-time position.
DGJ summary of this job
Our own short read of this listing, built only from the facts it gives. The employer’s original text follows further down.
Luma Finans AB has an opening for a Kundtjänstmedarbetare till växande finansbolag in Stockholm, Sweden. It is listed as a full-time position.
Reading the advert, the employer asks for Swedish and English language skills.
No salary is given in this listing, so check the official pay figures in the DGJ Insight section below where they exist.
The advert does not mention visa sponsorship. If you would move to Sweden for this job, check the official work permit route first (DGJ Insight lists it where we have it).
Dev Global Jobs found this job on Arbetsförmedlingen (JobTech) on Nov 9, 2026; applications close on Dec 31, 2026; the apply link was last checked on Nov 12, 2026.
- Employer
- Luma Finans AB
- Location
- Stockholm, Sweden
- Job type
- Full-time
- Pay
- Not stated by the employer
- Languages asked
- Swedish and English
- Found
- Nov 9, 2026 on Arbetsförmedlingen (JobTech)
- Closes
- Dec 31, 2026
- Employer text
- 370 words, about 2 min to read
- Apply only on the official page (arbetsformedlingen.se). Dev Global Jobs is not the employer and never asks for a fee.
- Say your level in Swedish and English plainly (for example B2 or C1).
- Plan to apply before Dec 31, 2026.
- Read the employer’s full text below (about 2 min) before you apply.
- Build or check your CV with the free DGJ CV Builder.
DGJ Insight
Our own data about this role and place, from official statistics and our live job index.
Source: OECD Average annual wages, 2025
UN living-cost index for Sweden (ICSC post adjustment 37.6), as of 1 Oct 2026.
Source: ICSC post adjustment classifications (icsc.un.org)
- Work permit: Job offer with terms equal to Swedish collective agreements; new salary threshold
- EU Blue Card: Degree and salary threshold
- Job seeker permit for highly qualified: Advanced degree, up to 9 months
Official routes: Swedish Migration Agency
Answered at our last check on Nov 12, 2026.
Closes on Dec 31, 2026.
About the role
Full text from the employer, as published on Arbetsförmedlingen (JobTech), arranged into sections. Nothing added or removed.
Vill du arbeta med kundservice inom finans och trivs i en roll där du får hjälpa kunder varje dag? Nu söker vi fler kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Hammarby Sjöstad.
Luma Finans AB är ett växande finansbolag som lägger stor vikt vid god service och långsiktiga kundrelationer. Hos oss blir du en del av ett team där vi hjälper varandra och arbetar för att varje kund ska få ett professionellt bemötande.
Som kundtjänstmedarbetare har du daglig kontakt med våra befintliga kunder via telefon och mejl. Du svarar på frågor om våra tjänster, ger tydlig information och hjälper kunden vidare i sitt ärende. I rollen ingår också administration och uppföljning av kundärenden. Du arbetar självständigt med dina ärenden och samarbetar med andra avdelningar när det behövs.
Du hanterar kundärenden enligt bolagets interna rutiner och tillämpliga regelverk. I arbetet ingår även att följa våra rutiner för att motverka penningtvätt (AML).
01Vi söker dig som
- Bemöter kunder professionellt och behåller lugnet även i krävande samtal.
- Arbetar självständigt och tar ansvar för att dina ärenden dokumenteras och följs upp.
- Kan arbeta i högt tempo och ha många bollar i luften med bibehållen överblick.
- Följer interna rutiner noggrant, hanterar kunduppgifter ansvarsfullt och vet när ett ärende behöver lyftas vidare.
- Har ett öga för detaljer och arbetar noggrant och strukturerat.
- Har god datorvana och kan arbeta i flera system parallellt.
- Har lätt för att ta till dig nya rutiner och anpassa ditt arbetssätt i takt med att bolaget växer.
- Uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
Erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke, gärna ett till två år, är meriterande.
02Vi erbjuder
- Fast lön med möjlighet till rörlig ersättning.
- Tillsvidareanställning med inledande provanställning.
- En gedigen introduktion och utbildning inom lån och finans.
- Löpande utbildning inom AML samt möjlighet att fördjupa dina kunskaper inom finansiell rådgivning.
- Arbete i moderna lokaler i Hammarby Sjöstad.
- Ett engagerat team där vi samarbetar och delar kunskap i det dagliga arbetet.
Hos oss blir du en del av ett härligt gäng som hjälps åt och har roligt på jobbet. Här får du en varierad arbetsdag med mycket kundkontakt och möjlighet att utvecklas inom finans.
Skicka din ansökan via e-post till Ange Kundtjänst i mejlets ämnesrad.
Välkommen med din ansökan!
Ask CSI about this job
Answers link to jobs and tools on Dev Global Jobs.
Review Dev Global Jobs
Used this site to find a job? Tell other job seekers what worked and what did not.