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Customer Support Officer (M/F/D)

WINAMAXParis, FranceFull-timeSalary not listed · Typical pay in FrancePosted Nov 10, 2026

WINAMAX is hiring for the position of Customer Support Officer (M/F/D) in Paris, France. The listing describes it as a full-time position.

Written by Dev Global Jobs

DGJ summary of this job

Our own short read of this listing, built only from the facts it gives. The employer’s original text follows further down.

WINAMAX is hiring for the position of Customer Support Officer (M/F/D) in Paris, France. The listing describes it as a full-time position.

The employer does not state a salary in this listing; DGJ Insight below shows an official pay benchmark for the place where one exists.

Visa sponsorship is not mentioned. Applicants from outside France should check the official work permit route before applying.

Dev Global Jobs found this job on Arbeitnow on Nov 10, 2026.

Employer: WINAMAX
Location: Paris, France
Job type: Full-time
Pay: Not stated by the employer
Found: Nov 10, 2026 on Arbeitnow
Employer text: 408 words, about 2 min to read

Before you apply

Apply only on the official page (arbeitnow.fr). Dev Global Jobs is not the employer and never asks for a fee.
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DGJ Insight

Our own data about this role and place, from official statistics and our live job index.

Updated Nov 11, 2026

Pay benchmark

Average wage, France

EUR 44,304 average / year

Source: OECD Average annual wages, 2025

Cost of living · Paris

85.7 vs New York = 100

UN living-cost index for Paris (ICSC post adjustment 50.5), as of 1 Oct 2026.

Source: ICSC post adjustment classifications (icsc.un.org)

Work permit route

Talent Passport: Qualified employees, researchers, artists, investors; multi-year permit
Employee (salarié) visa: Employer work authorisation from the labour office
Temporary worker visa: Contracts under 12 months

Job description

About the role

Full text from the employer, as published on Arbeitnow, arranged into sections. Nothing added or removed.

Mitten im Herzen von Paris treiben wir die Weiterentwicklung der Online-Gaming-Industrievoran. Als führender Anbieter für Poker und Sportwetten in Frankreich, mit 350.000aktiven Pokerspielern und 600.000 Sportwettern monatlich, sind wir bereits in Spanienund Deutschland vertreten und bald auch in Italien und Portugal aktiv. Unser Anspruch: einaußergewöhnliches Spielerlebnis auf technischem, kreativem und qualitativemSpitzenniveau. Innovation, Zusammenhalt und Zugehörigkeit prägen unsere einzigartige,multikulturelle Unternehmenskultur. Und vielleicht liegt deine Zukunft im Gaming? STELLENBESCHREIBUNG Als Teil des Winamax-Kundenservice, dem Rückgrat der Zufriedenheit unserer Spieler, bist du dafür verantwortlich, ihre Anfragen und Nachrichten zu bearbeiten: Auskünfte, Kontoangelegenheiten, Reklamationen … Dein Ziel: das Spielerlebnis optimieren, ein besseres Verständnis unserer Poker- und Sportwettenangebote fördern und die Nutzung der bereitgestellten Systeme erleichtern. Deine Hauptaufgabe erstreckt sich über alle Kanäle, auf denen wir mit unseren Kunden kommunizieren: E-Mail, soziale Netzwerke, Online-Events und Live-Veranstaltungen. Du bist ein zentraler Bestandteil unserer Markenwahrnehmung. Wenn ein Spieler mit dem Service und der Aufmerksamkeit, die er von Winamax erhält, zufrieden ist, dann ist das dein Verdienst - gemeinsam mit deinem Team im Kundenservice! GESUCHTES PROFIL Interesse an Poker, Sportwetten oder beidem! Außerdem bringst du mit:

Exzellente Deutschkenntnisse (Muttersprache): einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

Hohe Einsatzbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt

Sicherer Umgang mit Office-Tools

Deine Erfolgsfaktoren für diese Position:

Ausgeprägte Kundenorientierung

Teamgeist

Deine persönliche Situation erlaubt es dir, dauerhaft und zuverlässig im rotierendenSchichtsystem des Kundenservice zu arbeiten: 7-15 Uhr, 15-23 Uhr, 23-7 Uhr, inklusive mehrerer Wochenenddienste pro Monat. RAHMENBEDINGUNGEN

Ideale Einstiegsposition

Befristeter 12‑Monats‑Vertrag, Start asap

Arbeitsort: Paris (innerstädtisch)

Sofortige Verfügbarkeit erwünscht

35‑Stunden‑Woche im Schichtsystem, inklusive Nacht- und Wochenenddiensten

Fixgehalt + motivierender variabler Anteil

RECRUITING-PROZESS Ablauf:

Erstgespräch per Videocall (15-30 Minuten)

Schriftlicher Test (45 Minuten)

Persönliches Interview mit Alexis (Head of Customer Support) und Mathieu (Head of Quality Control), 60 Minuten

Wir bitten Sie darum, uns Ihren Lebenslauf auf Englisch zu schicken. Um eine optimale Candidate Experience sicherzustellen, dauern unsere Recruiting-Prozesse im Schnitt 2 bis 4 Wochen. WARUM UNS BEITRETEN? Neben unserer Welt aus Poker und Sportwetten bieten wir dir noch viele weitere Vorteile:

Eine einzigartige, multikulturelle Unternehmenskultur
Eine 4-Tage-Woche für den Großteil unserer Teams
Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld im Herzen von Paris (Rooftop mit Blick auf den Eiffelturm, Gaming-Raum, Fitnessstudio …)
Attraktive interne Entwicklungsmöglichkeiten
Ein lebendiges Unternehmensleben mit regelmäßig organisierten Events (Pokerturniere, Themenabende, Sommer-Barbecues …)
Gewinn- und Erfolgsbeteiligung
Zugang zu unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm (Empfehlungsbonus von bis zu 5.000 €)
Betriebsrestaurant (oder Essenszuschuss)
Eine sehr gute betriebliche Krankenversicherung
6 Wochen bezahlter Urlaub

VORTEILE In Frankreich 👉 https://www.winamax.fr/wir-suchen-dich 👈 In Deutschland 👉 https://www.winamax.de/wir-suchen-dich?banid=61797 👈

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