Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
This listing is for a Werkstudent Kundenservice (m/w/d) role at Montredo GmbH, in Berlin. The listing describes it as a full-time position.
DGJ summary of this job
Our own short read of this listing, built only from the facts it gives. The employer’s original text follows further down.
This listing is for a Werkstudent Kundenservice (m/w/d) role at Montredo GmbH, in Berlin. The listing describes it as a full-time position.
From the advert, the main requirements are English language skills.
The employer does not state a salary in this listing; the DGJ Country Salary Calculator gives official average pay figures by country.
Dev Global Jobs found this job on Arbeitnow on Nov 13, 2026.
- Employer
- Montredo GmbH
- Location
- Berlin
- Job type
- Full-time
- Pay
- Not stated by the employer
- Languages asked
- English
- Found
- Nov 13, 2026 on Arbeitnow
- Employer text
- 293 words, about 1 min to read
- Apply only on the official page (arbeitnow.com). Dev Global Jobs is not the employer and never asks for a fee.
- Say your level in English plainly (for example B2 or C1).
- Read the employer’s full text below (about 1 min) before you apply.
- Build or check your CV with the free DGJ CV Builder.
About the role
Full text from the employer, as published on Arbeitnow, arranged into sections. Nothing added or removed.
Wer bei Montredo anruft, steht meist kurz davor, viel Geld für eine Uhr auszugeben, die er oder sie noch nie in der Hand hatte. In diesem Gespräch entsteht Vertrauen oder es geht verloren. Du bist eine der Stimmen, die dafür sorgen, dass es entsteht.
Werkstudentenstelle mit 20 Stunden pro Woche, vor Ort in Berlin, für mindestens 6 Monate.
Aufgaben
- Eingehende Anrufe annehmen und Fragen zu Uhren, Bestellungen, Versand und unseren Richtlinien beantworten
- Bestellungen direkt am Telefon aufnehmen und dabei jedes Detail korrekt erfassen
- Rückrufe bei bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden, um Beziehungen zu pflegen und Folgekäufe zu unterstützen
- Probleme im Gespräch erkennen, ruhig lösen, was du lösen kannst, und wissen, wann du erfahrene Kolleginnen oder Kollegen hinzuziehst
- Unterstützung bei E-Mail- und Chat-Anfragen, wenn es die Anruflage erlaubt
Anforderungen
- Deutsch auf Muttersprachniveau und fließendes Englisch
- Du telefonierst gern. Diese Rolle dreht sich vor allem um Telefonate, nicht um gelegentliche Vertretung
- Ruhe unter Druck und große Sorgfalt beim Erfassen von Bestelldaten
- Eigeninitiative und Neugier: Du willst das Produkt so gut verstehen, dass du im Gespräch überzeugst
Sprachen
- Deutsch, Muttersprache, erforderlich
- Englisch, C1, erforderlich
Wünschenswert
- Interesse an Luxusprodukten oder E-Commerce. Das Uhrenwissen bringen wir dir bei
Was wir bieten
- Direkter, täglicher Kundenkontakt in einem Geschäft mit hohen Warenkörben, in dem Gespräche wirklich zählen
- Echtes Training für anspruchsvolle Kundengespräche, eine Fähigkeit, die dir weit über diese Rolle hinaus hilft
- Ein kollegiales, internationales Team und ein Büro mitten in Berlin-Mitte
Über Montredo
Montredo ist ein internationales Unternehmen für Luxusuhren und auf Ankauf, Verkauf und Beschaffung außergewöhnlicher Zeitmesser spezialisiert. Wir arbeiten eng mit führenden Uhrenmarken zusammen und pflegen weltweit ein vertrauensvolles Netzwerk aus autorisierten Händlern und professionellen Partnern. So können wir online eine der größten Auswahlen an Luxusuhren anbieten.
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Ask CSI about this job
Answers link to jobs and tools on Dev Global Jobs.
Review Dev Global Jobs
Used this site to find a job? Tell other job seekers what worked and what did not.